لفترة طويلة، كان الحكم على الإفصاحات المتعلقة بالاستدامة مقتصراً على ما يُبلَّغ عنه، دون اهتمام كافٍ بمدى موثوقية تلك المعلومات ودقتها وقابليتها للتحقق منها. وحتى مفهوم "التحقق من بيانات الاستدامة " لم يكن يحمل معنىً موحَّداً؛ إذ تباينت دلالته تبعاً لمن يجري عملية التحقق وأيّ إطار يعتمد. وقد ظل هذا الغموض مصدر إزعاج متواصل لجميع الأطراف من المنظِّمين والمستثمرين وشركاء الأعمال الذين أبدوا تذمّراً متصاعداً من هذا الواقع.

في فبراير من هذا العام، أصدرت المنظمة الدولية للمعايير (ISO) سلسلة المعايير ISO 14019، وهي مجموعة معايير دولية جديدة مُصمَّمة خصيصاً للمصادقة والتحقق على معلومات الاستدامة. في ظل تصاعد التدقيق العام وتشدُّد المتطلبات التنظيمية، بات ضمان موثوقية بيانات الاستدامة يحتل مكانةً لا تقل أهمية عن مصداقية التدقيق المالي. وهنا بالضبط يأتي دور ISO 14019.

لماذا كنّا بحاجة إلى معيار جديد؟

كانت معايير المراجعة الخراجية القائمة كـ AA1000AS v3 وISAE 3000 وISSA 5000 مبنيةً في الأصل على منطق التدقيق المالي، وجرى تكييفها لاحقاً لتشمل بيانات الاستدامة، غير أن هذا التكيُّف نتج عنه فجوةً جوهرية لا يمكن إغفالها. وهذه الفجوة ذات أثر بالغ؛ فالشركات اليوم لا تُنتج أرقاماً فحسب بل تنشر تصريحات وبيانات وصفية نوعية، وأهدافاً مناخية تطلعية، وادعاءات تتعلق بالأثر المجتمعي، والتزامات الحوكمة.

ما الجديد الذي يُقدِّمه معيار ISO 14019-1:2026؟

• يغطي معلومات الاستدامة الكمّية والنوعية على حدٍّ سواء
• يرسم حدّاً فاصلاً وواضحاً بين المصادقة التي تقيم التوقعات والافتراضات المستقبلية والتحقق الذي يُثبت دقة البيانات التاريخية
• يعمل ضمن نظام قائم على الاعتماد، مما يضمن امتلاك الجهات المنفِّذة الكفاءة المهنية المطلوبة
• يُشيِّد بنيةً منهجية لمكافحة الغسيل الأخضر، بتطبيق ضوابط جودة صارمة على جميع ادعاءات الاستدامة

ماذا تشمل سلسلة ISO 14019 ؟

قبل التعمق في تفاصيل السلسلة، ثمة فارق جوهري ينبغي استيعابه بوضوح ألا وهو الفرق بين المصادقة والتحقق.

المصادقة هي عملية تقييم مدى صحة وصلابة الادعاءات المستقبلية، سواء أكانت هدف صافي انبعاثات صفري، أم مسار متوقَّع لخفض الانبعاثات، أم التزاماً مناخياً مبنياً على العلم. لا تثبت المصادقة النتائج الفعلية، بل تثبت أن المنطق والمنهجية والبيانات التي بنيت عليها هذه الادعاءات منطقية.

المصادقة تنظر إلى الخطة والهدف المتوقع، مثلاً خارطة الطريق للحياد الصفري أو مسار خفض الانبعاثات أو الالتزام بمعايير SBTi، وتطرح هذا السؤال: هل المنهجية التي بنيت عليها هذه التطلعات منطقية؟ هل الافتراضات موثوقة؟ أي أنها منظور مستقبلي يقيّم النوايا والمنهجية قبل أن تتشكّل النتائج.

أما التحقق في المقابل هو عملية التثبُّت من أن المعلومات التاريخية للاستدامة كانبعاثات الغازات الدفيئة المُبلَّغ عنها لسنة مالية مكتملة دقيقةٌ وكاملة ومتسقة مع البيانات والمنهجية المستخدمة. يمكن تشبيه التحقق بعمليات التدقيق المالي، حيث يقوم طرفٌ مستقل بمراجعة البيانات والتحقق من دقتها.

التحقق ينظر إلى ما جرى فعلاً ويسأل: هل هذه البيانات دقيقة وجديرة بالثقة؟ إنه منظور يقيّم النتائج الحقيقية المسجَّلة بعد وقوعها.

معايير السلسلة: نظرة تفصيلية

ISO 14019-1 : المبادئ العامة والمتطلبات
يُرسي هذا المعيار المصطلحات المشتركة والمبادئ الجوهرية والمتطلبات العامة المنطبقة على عمليتَي المصادقة والتحقق من معلومات الاستدامة. أي أنه حجر الأساس الذي تقوم عليه بقية السلسلة.

ISO 14019-2: متطلبات عملية التحقق
يُحدِّد هذا المعيار المبادئ والمتطلبات الخاصة بعمليات التحقق، بما في ذلك منهجيات جمع الأدلة وإدارة عدم اليقين في البيانات. يُعزِّز الاتساق وقابلية المقارنة عبر مختلف أنشطة المراجعة الخارجية.

ISO 14019-3: متطلبات عمليات المصادقة

يتضمن المبادئ والمتطلبات المحددة لعمليات المصادقة، ويُوفِّر الإطار اللازم .لتقييم الادعاءات المستقبلية والأهداف المناخية بمنهجية صارمة وموحَّدة

ISO 14019-4: متطلبات هيئات المصادقة والتحقق
يضع متطلبات واضحة للمنظمات التي تُنفِّذ هذا العمل، تشمل الكفاءة والحياد وقدرات الكوادر البشرية. يرتبط هذا المعيار مباشرةً بأطر الاعتماد المعترف بها دولياً مثل ISO/IEC 17029.

لماذا يهم هذا عملك؟

الاتجاهات واضحة:

• إعداد تقارير الاستدامة يتجه نحو صرامة تضاهي صرامة التقارير المالية
• توقعات الضمان آخذة في أن تصبح منظمة وقابلة للتدقيق وقابلة للتكرار
• تزداد الثقة في إفصاحات الاستدامة اعتماداً على طريقة تنفيذ المراجعة، لا على مجرد ما يُدَّعى

للمنظمات العاملة في الأسواق الخاضعة للتنظيم، أو تلك التي تستجيب لمتطلبات العناية الواجبة من قِبل المستثمرين، أو التي تسعى إلى التوافق مع أطر الالتزامات المناخية الوطنية وأهداف الحياد الصفري، لم يعد إثبات أن بيانات الاستدامة لديك قد خضعت للتحقق المستقل وفق معيار دولي معترف به مجرد ميزة تنافسية. إنه التوقع الأساسي.

تعمل سلسلة معايير ISO 14019 على تعزيز الثقة والمصداقية والاتساق في معلومات الاستدامة، في مرحلة لم تعد فيها الشفافية خياراً مطروحاً للنقاش. وللمنظمات التي تستعد لمواجهة تدقيق أكثر صرامة في بيانات الاستدامة، تصبح هذه السلسلة الركيزة الصامتة التي لا يمكن الاستغناء عنها.

كيف تدعمك ايكوركس في هذا المسار؟

في عملنا عبر القطاعات في المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، نرصد باستمرار نمطاً متكرراً: المنظمات أحرزت تقدماً حقيقياً في التزاماتها في الاستدامة، غير أن حوكمة البيانات والتوثيق وعمليات إعداد التقارير ليست بعد في وضع يُمكِّنها من تحمُّل المراجعة الخارجية.

معيار ISO 14019 يُحدِّد ما يبدو عليه هذا المستوى المطلوب بالضبط. والوصول إليه لا يتعلق بالمنهجية وحدها بل بالبنية التحتية الرقمية أيضاً. فالمنظمات التي استثمرت في أنظمة إدارة بيانات متكاملة، وجمع آلي للبيانات، ومنصات مركزية للإفصاح، تحتل موقعاً أفضل بكثير لإنتاج سجلات جاهزة للتدقيق والمراجعة وهي السجلات التي يتطلبها التحقق. في المقابل، تُفضي جداول البيانات المتناثرة وسير العمل اليدوية إلى التناقضات والثغرات التي تُعرقل هذه العملية في أغلب الأحيان.

ما الذي نُقدِّمه لك ؟ نساعدك في هيكلة عمليات جمع بيانات الاستدامة والإفصاح عنها بما يتوافق مع متطلبات التحقق، ومواءمة تقاريرك مع الأطر الواردة ضمن نطاق هذا المعيار. كما ندعم تحولك الرقمي في مجال الاستدامة عبر منصتنا الرقمية كلايمدج، المُصمَّمة لدعم حوكمة البيانات والشفافية اللازمتين لتقارير موثوقة.

سواء كنت تُعدّ أول تقرير للاستدامة، أو تسعى إلى تعزيز مصداقية إفصاحاتك القائمة، يمكننا مساعدتك في تقييم وضعك الراهن وتحديد ما يجب توفيره قبل أن يصبح التحقق خطوتك التالية.

هل لديك تساؤلات حول ما يعنيه معيار ISO 14019 لتقاريرك؟ لنتحدث.